লাইভ চ্যাট
দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে কাজের অ্যাপ বা ওয়েব, দুদিক থেকেই খুলে যায় কাজের সময়ে সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই জবাব মেলে
রাত ১১টায় প্রশ্ন উঠলে, তখনই bdt22 Support কাজে লাগে Dhaka থেকে হোক বা অন্য জায়গা, যোগাযোগের পথগুলো বেশ সোজা রাখা হয়েছে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যারা তাড়াহুড়ো করেন, তাদের জন্যও সাহায্য কেন্দ্রটা দ্রুত কাজ করে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
হেল্প সেন্টার খুঁজতে গিয়ে অনেক সাইটে ফাঁকা কথা বেশি থাকে এখানে সেটা নেই কোন চ্যানেল কখন খোলা, আর কত তাড়াতাড়ি জবাব আসে, সব এক জায়গায় দেখুন
| চ্যানেল | দিন | সময় | জবাবের সময় |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | প্রতিদিন | সকাল 8:00 থেকে রাত 12:00 | সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে |
| ইমেইল | সপ্তাহের সব দিন | সকাল 9:00 থেকে রাত 10:00 | সাধারণত 30 মিনিট থেকে 2 ঘণ্টা |
| সাহায্য কেন্দ্র | সব সময় খোলা | 24 ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক গাইড ও উত্তর |
দ্রুত উত্তর চাইলে লাইভ চ্যাটই ভালো একটু কম জরুরি হলে ইমেইল রাখুন এরপরও যদি কিছু আটকে যায়, নিচের চ্যানেলগুলো একবার দেখে নিন
রাতে বা ছুটির দিনে প্রশ্ন এলে মানুষ সাধারণত একটু বিরক্ত হয় সেটাই স্বাভাবিক তাই bdt22 Help-এ নিজে খুঁজে দেখা যায় এমন গাইড, অ্যাকাউন্ট টিপস আর পেমেন্ট নোট রাখা আছে, যাতে ছোট প্রশ্নের জন্য অপেক্ষা না করতে হয়
যদি Dhaka বা চট্টগ্রাম থেকে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কাজ করেন, তাহলে পেমেন্ট পেজ আর FAQ আগে দেখুন সেখানে প্রায়ই সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিলে যায় আর একেবারে জটিল হলে পরে টিকিট পাঠান
এই পেজের সঙ্গে bdt22 সাহায্য কেন্দ্র আর bdt22 পেমেন্ট গাইড মিলিয়ে দেখলে সময় বাঁচে
দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে কাজের অ্যাপ বা ওয়েব, দুদিক থেকেই খুলে যায় কাজের সময়ে সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই জবাব মেলে
স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত সমস্যা পাঠাতে ভালো অ্যাকাউন্ট, লগইন আর পেমেন্ট নিয়ে লিখলে টিম সহজে ধরতে পারে জবাব সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে শুরু হয়
এখানে সাধারণ প্রশ্ন, নিয়ম আর ধাপে ধাপে উত্তর আছে বারবার একই প্রশ্ন করতে হয় না রাতেও গাইড পড়া যায়, সেটাই সুবিধা
হ্যাঁ, সাহায্য কেন্দ্র সব সময় খোলা থাকে লাইভ চ্যাটের সময় নির্দিষ্ট, তবে গাইড আর FAQ 24 ঘণ্টাই দেখা যায় জরুরি হলে ইমেইলও পাঠাতে পারেন
অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার ছোট বর্ণনা আর দরকার হলে স্ক্রিনশট রাখুন এতে টিমের কাজ সহজ হয়, আর উত্তরও দ্রুত আসে
অবশ্যই যায় bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট আটকে গেলে সেটাই লিখুন bdt22 Contact টিম পেমেন্ট, লগইন আর অ্যাকাউন্ট সমস্যায় সাহায্য করে
সাপোর্ট দেখে নিলেই পরের ধাপটা সহজ হয় bdt22 App-এ ঢুকতে বা আবার bdt22 Login করতে চাইলে আগে সাহায্য কেন্দ্রটা একবার দেখে নিন তারপর প্রয়োজন হলে রেজিস্টার বা লগইন বাটন ব্যবহার করুন
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুনশেষ কথা খুব সোজা: প্রশ্ন থাকলে bdt22 Support, bdt22 Help আর bdt22 Contact একসাথে কাজ করে